Politique de confidentialité

Préambule

 

Notre société est respectueuse de la protection de la vie privée et des données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité est destinée à fournir aux visiteurs et utilisateurs (ci-après désignés, ensemble ou individuellement, par « vous ») de notre site <boutique.lavallongue.com> (ci-après désigné « le Site ») des informations relatives à la collecte, à l’utilisation et au partage, par notre société (ci-après « nous »), de leurs données à caractère personnel.

Elle décrit notamment la nature des données que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons, les personnes auxquelles elles sont destinées, la durée pendant laquelle nous les conservons, ainsi que les droits dont vous pouvez vous prévaloir sur le traitement de vos données à caractère personnel et la façon de les mettre en œuvre, conformément aux nouvelles exigences introduites par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après désigné le « Règlement »).

 

  1. Identité du responsable du traitement

 

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le Site est :

SCEA DU MAS DE LA VALLONGUE, Société civile d’exploitation agricole au capital de 10.000.000 euros, dont le siège social est situé Route de Mouriès – Mas de la Vallongue – 13810 EYGALIÈRES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 493 661 284

Numéro de TVA intracommunautaire : FR86493661284

Tél. : 04.90.95.91.70

Mél. : contact@vallongue.com

 

  1. Nature des données que nous collectons auprès de vous

 

2.1. Les données que vous nous transmettez

 

Les données que vous nous communiquez dans le cadre de votre utilisation du Site, et notamment, en remplissant nos formulaires, en créant un compte client, en vous inscrivant à notre newsletter, en participant à nos jeux concours ou enquêtes d’opinion, ou en nous contactant, sont les suivantes :

  • les informations relatives à votre identité ou à celle de votre société : nom, prénom, raison sociale ;
  • vos coordonnées : adresse postale, adresse de messagerie électronique, numéro de téléphone ;
  • les informations transactionnelles nécessaires pour traiter votre commande effectuée sur notre Site : numéro et date d’expiration de votre carte bancaire ainsi que son titulaire.

Les informations identifiées par un astérisque (*) sur le Site doivent obligatoirement être renseignées. À défaut, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services proposés sur notre Site.

 

2.2. Les données que nous recueillons automatiquement

 

Lors de chacune de vos visites sur notre Site, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, telles que :

  • des informations sur l’origine de vos visites (référencement naturel, e-mails, publicités, etc.) ;
  • des informations sur votre parcours de navigation sur notre Site, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre Site, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, la durée de consultation des pages, le nombre de vos clics, etc. ;
  • des informations vous concernant, notamment votre adresse IP, votre numéro de client, les types et versions de navigateurs Internet que vous utilisez, les résolutions de votre écran, les données de votre localisation géographique (afin d’optimiser le rendu de nos services).

En cas d’accord préalable de votre part, des cookies sont susceptibles d’être déposés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile, etc.).

Pour plus d’information sur notre politique en matière de cookies, nous vous invitons à consulter la section “Comment paramétrer les Cookies” en bas de cette page.

 

  1. Finalités et base juridique du traitement de vos données personnelles

 

Les données personnelles que nous collectons sont nécessaires au traitement de votre inscription sur notre Site et à la fourniture de nos services.

Vos données personnelles sont ainsi susceptibles d’être utilisées pour :

  • vous envoyer des renseignements et des conseils sur nos offres de services, sur la base de votre consentement, et sur la base de notre intérêt légitime pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, améliorer la qualité de nos services ;
  • nous permettre de traiter et de suivre vos commandes effectuées sur notre Site et de procéder à la livraison de vos produits sur la base de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
  • vous permettre de participer à des jeux concours ou des enquêtes proposés sur le Site, sur la base de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
  • établir des statistiques anonymes relatives à l’utilisation du Site, sur la base de notre intérêt légitime pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, améliorer la qualité de nos services ;
  • de manière générale, vous fournir tous les services mis à votre disposition sur notre Site.

 

  1. Destinataires des informations que nous recueillons

 

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées aux sociétés du Groupe FIDUCIAL, auquel nous appartenons, à nos prestataires techniques et à nos partenaires afin de permettre leur traitement selon les finalités visées à l’article 3 ci-dessus, leur hébergement et, de manière générale, d’assurer le bon fonctionnement de nos services sur le Site.

Au sein du Groupe FIDUCIAL, vos données personnelles sont accessibles aux personnes, en nombre limité, qui ont besoin d’en avoir connaissance dans le cadre de leur activité.

 

  1. Durée de conservation des données recueillies

 

À défaut d’exercice des droits mentionnés à l’article 7 ci-dessous, nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées et mentionnées à l’article 3 ci-dessus.

Les données personnelles sont conservées pour la durée la plus longue requise pour respecter les lois et réglementations en vigueur ou pour une autre durée liée à nos exigences opérationnelles, pour simplifier la gestion de la relation client et pour répondre aux actions en justice ou aux demandes réglementaires. Par exemple, la plupart des informations de nos clients sont conservées pour la durée de la relation contractuelle et, après la fin de la relation contractuelle, pour la durée nécessaire pour garantir l’exercice ou la défense d’actions en justice.

Les informations recueillies sur notre Site via l’utilisation de cookies, et sous réserve de votre accord, sont conservées pour une durée n’excédant pas treize (13) mois, conformément à la réglementation en vigueur.

 

  1. Protection de vos données

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité et de protection de vos données personnelles (mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées) pour prévenir et empêcher, dans la mesure du possible, toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Les mots de passe vous permettant de vous identifier en ligne sont cryptés.

 

  1. Vos droits

 

7.1. Informations sur vos droits

 

Conformément à la réglementation en vigueur, nous vous informons que vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

  • un droit d’accès à vos données personnelles que nous collectons et traitons, et la possibilité d’en obtenir une copie ;
  • un droit de rectification des données vous concernant qui seraient inexactes et/ou incomplètes, ainsi qu’un droit d’effacement de celles-ci si vous estimez, notamment, qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité du traitement ou qu’elles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  • un droit de limitation du traitement de vos données personnelles notamment si vous contestez l’exactitude des données (après vérification par nos soins) ou encore si vous estimez que vos données ont fait l’objet d’un traitement illicite mais que vous ne souhaitez pas les supprimer ;
  • un droit à la portabilité de vos données qui vous permet de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement ;
  • un droit de retirer votre consentement, à tout moment, lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant est basé sur votre consentement, ce, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur votre consentement effectué avant le retrait de celui-ci ;
  • un droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données à caractère personnel vous concernant basé sur notre intérêt légitime ainsi qu’à des fins de prospection commerciale.

 

7.2. Exercice de vos droits

 

Les droits mentionnés à l’article 7.1. susvisé peuvent être exercés à tout moment en adressant un courriel à l’adresse suivante :contact@lavallongue.com

Toute demande relative à l’exercice de vos droits devra être accompagnée d’une copie signée d’un titre d’identité.

L’exercice de vos droits sur vos données à caractère personnel se fait sans frais. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées, ou bien refuser de donner suite à ces demandes.

 

7.3. Délai de réponse

 

Nous nous engageons à vous fournir des informations sur les mesures prises à la suite d’une demande d’exercice de vos droits, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les délais légaux.

 

7.4. Réclamation auprès de l’autorité compétente

 

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des lois et règlements en vigueur sur la protection des données à caractère personnel.

Pour la France, l’autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

  1. Modification de notre politique de confidentialité

 

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité, notamment, pour des raisons de mise en conformité aux lois et règlements en vigueur.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de ces éventuelles modifications ou mises à jour.

 

 

Comment paramétrer les cookies ?

 

Cette section a pour but de vous permettre de mieux comprendre ce que sont les cookies, leur fonctionnement ainsi que les outils à utiliser pour les paramétrer.

 

1 – Informations sur les cookies

1.1 – Définition

Lors de la consultation de notre site Internet, des cookies sont susceptibles d’être déposés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile, etc.). Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette lors de votre visite sur notre site. Il a notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et vous proposer des services et des offres adaptés à vos centres d’intérêt.

 

1.2 –  Les cookies présents sur notre site Internet

  • Les cookies nécessaires au fonctionnement du site Internet

Finalités : Ces cookies vous permettent d’accéder à vos espaces personnels grâce à vos identifiants personnels, de mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps), de permettre ou de faciliter la communication pour la fourniture d’un service par voie électronique expressément demandé par l’internaute.

Cookies : cookie_notice_accepted, pll_language, wordpress_test_cookie

 

  • Les cookies de mesure d’audience

Finalités : Ces cookies nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site Internet et d’en améliorer le fonctionnement ou la façon dont nous en présentons le contenu. Nous utilisons Google Analytics.

Cookies : _ga

 

1.3 – Les cookies émis sur notre site Internet par des tiers

Les contenus publicitaires diffusés sur notre site Internet sont susceptibles de contenir des cookies émis par des tiers. De tels cookies peuvent également être déposés sur votre terminal à l’occasion de votre navigation. L’émission et l’utilisation de ces cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

Ces cookies ont notamment pour finalité :

  • de comptabiliser le nombre d’affichages des contenus publicitaires, d’identifier les publicités affichées, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, notamment dans le but de calculer les sommes dues aux régies publicitaires et d’établir des statistiques ;
  • de reconnaître votre terminal lors d’une navigation future afin d’adapter et de personnaliser les services et les offres publicitaires qu’ils vous adressent sur notre site Internet ou sur tout autre site sur lequel ces tiers émettent des cookies.

 

2 – Vos choix concernant les cookies

2.1 – Accord sur les cookies

Le dépôt de cookies sur le disque dur de votre terminal est subordonné à votre consentement. Vous pouvez, à tout moment, modifier vos choix en matière de cookies.

Si vous acceptez le dépôt des cookies, ceux-ci seront stockés temporairement dans un espace dédié du disque dur de votre terminal et ne pourront être lus que par leur émetteur.

 

2.2 – Refus des cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de refuser les cookies. Nous vous informons que le refus ou le paramétrage des cookies est néanmoins susceptible d’altérer votre navigation sur notre site Internet ainsi que vos conditions d’accès à certains de nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dysfonctionnement de nos services résultant de la modification et/ou suppression des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Internet.

 

3 – Exercice de votre choix

3.1 – Paramétrage de votre navigateur Internet

Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet afin de modifier vos choix en matière de cookies. Le paramétrage de chaque navigateur est différent. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre afin de modifier les paramètres de votre navigateur Internet.

a/ Utilisation du navigateur Internet Explorer

– Pour paramétrer les cookies : Ouvrez le menu OUTILS, cliquez sur OPTIONS INTERNET, cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ et choisissez vos paramètres ;

– Pour supprimer les cookies : Ouvrez le menu OUTILS, cliquez sur OPTIONS INTERNET. Dans l’onglet GENERAL, cliquez sur PARAMETRES (bouton qui se situe en dessous du bouton historique de navigation). Cliquez ensuite sur le bouton AFFICHER LES FICHIERS, sélectionnez les cookies qui contiennent le terme boutique.lavallongue.com et supprimez-les. Fermez la fenêtre et cliquez deux fois sur OK pour retourner sur Internet Explorer.

Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter le site Internet suivant :http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

b/ Utilisation du navigateur Firefox

– Pour paramétrer les cookies : Ouvrez le menu OUTILS et cliquez sur OPTIONS. Cliquez sur VIE PRIVÉE et choisissez les options souhaitées ;

– Pour supprimer les cookies : Ouvrez le menu OUTILS et cliquez sur OPTIONS. Cliquez sur VIE PRIVÉE puis sur SUPPRIMER DES COOKIES SPÉCIFIQUES. Repérez  dans la colonne « Site » les cookies qui contiennent le terme boutique.lavallongue.com que vous souhaitez supprimer.

Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter le site Internet suivant: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

c/ Utilisation du navigateur Safari

– Pour paramétrer les cookies : Cliquez sur SAFARI, puis PRÉFERENCES… et enfin sur CONFIDENTIALITÉ. Cliquez sur DÉTAIL… et choisissez les options souhaitées ;

– Pour supprimer les cookies : Cliquez sur ÉDITION, puis PRÉFERENCES… et enfin sur CONFIDENTIALITÉ Cliquez sur DÉTAIL… Sélectionnez les fichiers qui contiennent le terme boutique.lavallongue.com et supprimez-les.

Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter le site Internet suivant :http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=fr_FR&locale=en_US

d/ Utilisation du navigateur Google Chrome

– Pour paramétrer les cookies : Cliquez sur le menu CHROME dans la barre d’outils du navigateur, sélectionnez PARAMETRES, cliquez sur AFFICHER LES PARAMETRES AVANCÉS et dans la section CONFIDENTIALITÉ choisissez les options souhaitées ;

– Pour supprimer les cookies : Cliquez sur le menu CHROME dans la barre d’outils du navigateur, sélectionnez PARAMETRES, cliquez sur AFFICHER LES PARAMETRES AVANCÉS, dans la section CONFIDENTIALITÉ, sélectionnez les fichiers qui contiennent le terme boutique.lavallongue.com et supprimez-les.

Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter le site Internet suivant: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr.

 

3.2 – Auprès d’une plateforme interprofessionnelle

Vous pouvez également vous connecter au site Internet youronlinechoices.com, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance).

Vous retrouverez les informations relatives aux entreprises inscrites à cette plateforme et qui vous offrent la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies qu’elles utilisent à l’adresse : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Pour obtenir plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL.